1. I would like to register as a participant, but I do not have a Dutch address nor bank account. How can I enlist?
Answer: Please send an e-mail with your personal data, choice of cycling distance and choice of shirt size (optional) to inschrijven@janjanssenclassic.nl and we will send you a return-mail with the international codes of our bank account to transfer the participation fee.
2. Ik heb me als deelnemer aangemeld, maar wil graag een andere afstand fietsen, dan ik heb opgegeven. Kan dat?
Antwoord: U kunt tot op het moment van vertrek op 19 juni zelf bepalen welke afstand u gaat fietsen, ongeacht dat wat u hebt opgegeven. U kunt de afstand aanpassen door in te loggen met uw login name en password en de wijziging zelf doorvoeren.
3. Ik ben mijn inschrijfnummer kwijt? Kan ik dan op 19 juni mijn inschrijfkaart wel ophalen?
Antwoord: Ja, dat is geen enkel probleem. Het startnummer begint met de eerste vijf letters van uw achternaam. Op 19 juni staan de startkaarten op alfabetische volgorde gerangschikt, dus uw startkaart is snel te vinden. Identiteitsbewijs is niet nodig.
4. Ik heb een groep deelnemers ingeschreven. Kan ik daar nog iemand aan toevoegen?
Antwoord: Ja, Dat kan. U kunt gewoon een deelnemer toevoegen aan de door u aangemelde deelnemers. Inloggen met uw inlogname en password.
5. Ik heb mij als deelnemer aangemeld, maar kan helaas niet meedoen. Kan ik mijn inschrijfgeld terugkrijgen?
Antwoord: Wij stellen het op prijs als u zich via e-mail zou afmelden, maar zullen u het inschrijfgeld niet retourneren, met uitzondering van de kosten voor een eventueel door u besteld wielershirt.
6. Ik wil graag het speciale JJC-wielershirt bestellen. Wat is voor mij de meest geschikte maat?
Antwoord: Op de pagina wielershirt zijn maattabellen opgenomen waarmee het mogeliijk moet zijn voor u om de juiste maatvoering te selecteren.
7. Ik heb mij als deelnemer ingeschreven maar zou graag nog een wielershirt bestellen. Kan dat?
Antwoord: Ja, dat kan. U stuurt een e-mail met uw maatkeuze naar inschrijven@janjanssenclassic.nl. Vergeet daarbij a.u.b. niet uw inschrijfcode te vermelden.
8. Ik heb mij als deelnemer aangemeld, maar zou nog graag een herinneringsmedaille bestellen. Kan dat?
Antwoord: Nee, dat is helaas niet mogelijk, maar u kunt na afloop van de fietstocht alsnog een medaille kopen bij het afmeldbureau.
9. Ik heb mij als deelnemer aangemeld, maar heb geen bevestiging van inschrijving ontvangen. Ben ik dan wel ingeschreven?
Antwoord: Als uw naam voorkomt in de lijst, die we op onze website tonen, kunt u er van uitgaan, dat u bent ingeschreven. Dat u geen bevestigingsbericht hebt ontvangen komt waarschijnlijk door een fout in het door u opgegeven e-mailadres.
